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江西:为交通企业复工复产按下“快进键”

时间:2020年04月29日   来源:网络转载

自樟树市行政服务中心恢复窗口审批业务以来,交通窗口根据“一手抓疫情防控,一手抓复工复产”的要求,在严格落实疫情防控各项措施的同时,加强监督,优化服务,为交通企业复工复产按下“快进键”。

一是实行主动上门服务、特事特办、非重要材料容缺后补、一窗进出、全程代办等便民措施,加快推进“审批提速”和并联审批,推出部门与部门之间无缝衔接机制,加强与部门间的主动联系,对符合条件的审批项目,开辟快速审批“绿色通道”,打破“到点下班”传统模式,推行代办、放弃午休、邮寄办、上门办、延时、预约等服务和容缺受理制度,不断提高现场办结率,对重点企业、重大项目,提供保姆式贴身服务。

二是建立微信工作群,把车主、企业办事人员拉入工作群,要求车主离开窗口,由窗口工作人员及时把证办好,并通过微信工作群及时告知车主到窗口取证;同时如业户提供材料不齐全要补充什么材料,可通过微信群发送,窗口工作人员负责打印出来,既能为业户提供便利,又可避免人员在窗口扎堆等证,最大限度降低病毒传播风险。

三是着力为办事群众提供全方位人性化服务,安排专人负责咨询、指引服务,为办事群众免费表格下载、网上咨询、文件资料扫描、打印和免费无线上网等服务。(通讯员/曾凡荣)

(责任编辑:张凤元)

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